Добрый день. Были куплены новые шины Pirelli Ice Zero Friction 245/45 R18 100H, 18 октября 23г. установили в центре от продавца, балансировка в приделах нормы. Выехал, и почувствовал вибрацию по кузову, позвонил в установочный центр, сказали такое бывает, покатайтесь км 300-500 если не пропадет обращайтесь. Обратился на другой шиномонтаж, сказали, что балансировать нет смысла, резина кривая (брак завода) так как колесо на станке прыгает (не круглое). Далее, обратился в другое отделение шиномонтажа от продавца, визуально они тоже подтвердили брак, но писать (что брак) и менять отказали, сказали решать вопрос через экспертизу, правда попробовали колеса перенасадить, результат стал хуже. В связи с вше сказанным, необходимо сделать независимую досудебную экспертизу.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Спасибо, что обратились к нам в Центр строительных экспертиз.
Ваша ситуация с шинами Pirelli Ice Zero Friction, которые, по всей видимости, имеют производственный брак, действительно требует проведения независимой досудебной экспертизы.
Мы готовы помочь вам в решении этого вопроса и провести всесторонний анализ состояния шин, чтобы подтвердить или опровергнуть наличие заводского дефекта.
Процесс экспертизы будет включать несколько ключевых этапов.
Первоначально наши эксперты проведут детальный осмотр шин, чтобы оценить их состояние, проверить наличие внешних дефектов, таких как неравномерный износ, трещины или другие признаки, которые могут указывать на производственный брак.
Следующим шагом будет проведение динамических испытаний на специальном оборудовании.
Эти тесты позволят проверить, действительно ли шины имеют деформации, которые приводят к вибрациям при движении автомобиля.
Испытания проводятся на высокоточных станках, которые имитируют реальные условия эксплуатации шин, что позволяет точно определить наличие и степень дефектов.
Кроме того, мы проведем балансировку шин на нашем оборудовании, чтобы исключить или подтвердить влияние неправильной балансировки на возникновение вибрации.
Результаты всех тестов будут оформлены в виде подробного отчета.
В отчете наши эксперты укажут, есть ли дефект у шин, каков характер дефекта, и является ли он производственным.
Этот документ станет основой для дальнейших действий: предъявления претензий продавцу, обращения в суд или других шагов.
Стоимость проведения такой экспертизы в нашем Центре составляет 21 000 рублей.
Срок выполнения работ — 7 рабочих дней с момента предоставления шин для исследования.
Если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, вы сможете использовать наш отчет для подачи претензии продавцу с требованием замены шин или возврата денежных средств.
При необходимости наши специалисты также готовы предоставить юридическую поддержку для защиты ваших интересов в суде или при досудебном урегулировании спора.
Более подробную информацию о стоимости наших услуг вы найдете на странице: https://zemeks.ru/ceny/.
Если вам потребуется юридическая поддержка, мы всегда готовы помочь: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/.
Мы уверены, что сможем помочь вам разрешить эту проблему и добиться справедливого результата.