Экспертиза окон ПВХ

Александр
7 месяцев назад

В городе Подольск я заказал окно «под ключ» в компании «арка».
По условиям договора не выполнена установка всех изделий(за неустановленные изделия предлагают вернуть только стоимость самих отдельно взятых изделий), рама установлена криво, штапики не встык. После подачи устной рекламации были установлены штапики в стык..исправлен скос того участка рамы на который было обращено внимание..пенный шов был нанесен некачественно, в стыке рамы травит холодный воздух, раму повело, вся рама идет волнами, при переустановке раму дополнительно перфорировали, целостность конструкции нарушена. Устранять я думаю не откажутся…просто время идет, изделие испоганено, результата нет…точнее он отрицательный..подскажите как быть?

1 ответ
Эксперт-консультант
Админ. 7 месяцев назад

Добрый день, Александр!
Для решения данной ситуации, вам следует предпринять следующие шаги:
1. Зафиксируйте все недостатки: Сделайте подробный список всех недостатков и проблем с установкой окна, а также фотографии, если это возможно. Это будет полезным материалом для последующих действий.
2. Свяжитесь с компанией «Арка»: Обратитесь к представителям компании «Арка» письменно, уведомив их о всех обнаруженных недостатках и просив исправить их в разумные сроки.
3. Приложите к письму ссылки на соответствующие законы и нормативы, которые регулируют качество установки окон, чтобы подкрепить свои требования.
Если хотите заказать экспертизу окон ПВХ, звоните, обращайтесь, мы направим к вам нашего эксперта.
Наши контактные данные: https://zemeks.ru/contacts/.