1. Остановите источник залива: Если возможно, попробуйте предотвратить дальнейшее проникновение воды, например, закрыв краны или вызвав специалистов для устранения аварии.
2. Документируйте происшествие: Составьте акт о заливе, включив дату, время и причину залива, а также описание ущерба. Фотографии и видеозаписи также будут полезны для подтверждения фактов.
3. Уведомите управляющую компанию или домовладельца: Сообщите о случившемся управляющей компании или владельцу квартиры, из-за которой произошло залив.
4. Согласуйте осмотр с соседями: Попросите соседей, чья квартира стала источником залива, присутствовать на осмотре ущерба и составлении акта.
5. Оцените ущерб: Для точного расчета ущерба может потребоваться экспертиза. Эксперт проведет осмотр, определит степень повреждений и составит экспертное заключение.
6. Обратитесь в страховую компанию: Если ваше имущество застраховано от подобных рисков, свяжитесь со страховой компанией для оформления заявления на возмещение ущерба. Предоставьте им все необходимые документы, включая акт о заливе и экспертное заключение.
7. Консультируйтесь с юристом: Если урегулирование вопроса в добровольном порядке не удается, консультируйтесь с юридическими специалистами. Они помогут вам защитить ваши права и, при необходимости, подготовить исковое заявление для взыскания ущерба через суд.

Важно сохранять все документы и четко следовать процедурам, чтобы обеспечить успешное возмещение ущерба от залива квартиры.