🔍 Федерация судебных экспертов — одна из немногих организаций в России, которая проводит уникальный вид независимой экспертизы, связанный с поломками слуховых аппаратов.

❗ Почему это важно

Слуховой аппарат — это не просто техника, это жизненно важное устройство, которое стоит десятки, а то и сотни тысяч рублей. И когда он внезапно выходит из строя, последствия могут быть крайне болезненными — как в эмоциональном, так и в финансовом плане.

Причём дефект может проявиться в любой момент:

• 📅 сразу после покупки,
• 📆 через несколько дней или недель,
• 🗓️ или даже через год активного использования.

10-ть основных видов поломок и брака:

1. Неисправности микропроцессора

• Проблемы с цифровой обработкой звука: устройство не выполняет свои функции, сбои при переключении между режимами, отсутствие или искажение звука.

2. Поломка аккумулятора

• Быстро разряжается аккумулятор или не заряжается. Устройство перестаёт работать даже после полной зарядки или заряжается очень быстро.

3. Проблемы с динамиками

• Искажение звука или его полное отсутствие при нормальной работе устройства. Это может быть связано с неисправностью динамиков или нарушением контакта.

4. Неисправности корпуса

• Трещины, деформации или другие механические повреждения, возникающие из-за низкого качества материалов или неправильной сборки.

5. Проблемы с регуляторами громкости

• Неисправности кнопок или сенсорных панелей, которые не реагируют на изменение громкости или некорректно выполняют другие функции.

6. Неисправности микрофона

• Постоянный фоновый шум, плохое восприятие речи или потеря звука. Это может быть связано с дефектами микрофона или его неправильной установкой.

7. Неисправности Bluetooth-соединения

• Потеря связи с внешними устройствами (телефонами, телевизорами и другими источниками звука). Этот дефект может существенно снизить функциональность устройства.

8. Проблемы с шумоподавлением

• Некорректная работа системы шумоподавления. Это может привести к тому, что аппарат не фильтрует фоновый шум или, наоборот, слишком сильно изолирует речь.

9. Герметизация корпуса

• Нарушение герметичности корпуса, что приводит к попаданию влаги или пыли внутрь устройства, что может привести к его повреждению и выходу из строя.

10. Ошибки в программировании

• Неправильная настройка аппарата, сбои в программных режимах, которые могут привести к неадекватной реакции устройства на внешние звуковые условия.

📜 Закон на стороне покупателя

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» каждый слуховой аппарат имеет гарантийный срок, в течение которого производитель обязан отвечать за качество и работоспособность устройства.

Однако на практике нередко бывает так, что:

• Производитель отказывает в замене аппарата без объяснений
• Сервисный центр выносит расплывчатые заключения
• Причина поломки остаётся неустановленной

💡 В таких случаях на помощь приходит независимая судебная экспертиза.

🔧 Что делает наша экспертиза

Мы — Федерация судебных экспертов — проводим детальную и профессиональную проверку слуховых аппаратов и выдаём заключение, имеющее юридическую силу в суде.

Экспертиза включает:
1️⃣ Фиксацию факта поломки
2️⃣ Описание повреждений и технических неисправностей
3️⃣ Установление характера дефекта — это износ в процессе эксплуатации или заводской брак

📌 Это особенно важно, если вы:

• Хотите вернуть деньги
• Добиваетесь замены аппарата
• Готовите документы для подачи иска в суд
• Подозреваете, что вам продали устройство с скрытым дефектом

🧭 Работаем по всей России

🗺️ Наши специалисты работают с любыми регионами России.
🧑‍⚖️ Экспертиза редкая, в большинстве городов её просто нельзя провести, так как нет нужных специалистов и оборудования.

💬 Консультации и приём заявок — дистанционно.
📦 Устройства отправляются нам по почте, после чего мы проводим экспертизу и готовим заключение.

💰 Цены и контакты

Стоимость зависит от сложности случая, но начинается от 20 000 рублей.
Все подробности по ссылке:
👉 https://toveks.ru/ceny/

📞 Свяжитесь с нами, если ваш слуховой аппарат перестал работать, а производитель отказывается брать на себя ответственность.

🤝 Федерация судебных экспертов

🔹 Помогаем слабослышащим гражданам восстановить справедливость
🔹 Работаем по всей России
🔹 Проведём редкую экспертизу — быстро, грамотно и с юридической поддержкой