Добрый день, имеется спор между заказчиком и поставщиком. Заказчик ссылается на то, что камера портов, входящих в медицинский набор, состоит не из чистого титана, как того требовало техзадание, кроме того считает, сплав не соответствует ТУ производителя.
Необходимо проверить сплав (какие элементы входят его состав и в каких объемах) — соответствие сплава ТУ производителя. Кроме того, претензия заказчика заключается в том, что камера не из чистого сплава, хотя все понимают, что в чистом виде сплав в производстве медицинских изделий и их составляющих не используют.
В приложенном запросе сформулирован вопрос — определение химического состава порта. Просим сообщить, возможность проведения экспертизы по поставленному вопросу. В случае, если вопрос сформулирован некорректно (исходя из ситуации), просим сообщить о возможности проведения экспертизы с учетом внесённых поправок.
Просьба при получении письма отправить отчет о доставке.
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим за ваш запрос.
Судя по описанному, ситуация требует детального анализа сплава, из которого изготовлена камера порта.
Наши эксперты готовы провести экспертизу химического состава порта для определения, какие элементы входят в состав сплава и в каких пропорциях.
Также будет проверено соответствие сплава требованиям технических условий (ТУ) производителя.
Понимаем, что чистый титан редко используется в производстве медицинских изделий, поэтому важно точно определить содержание и соответствие других элементов.
Если запрос на определение химического состава был сформулирован некорректно, наши специалисты готовы внести необходимые поправки, чтобы экспертиза полностью соответствовала вашей задаче.
Для проведения анализа потребуется образец порта, который вы можете предоставить в нашей лаборатории.
Стоимость экспертизы химического состава сплава варьируется в зависимости от объема работы и сложности исследования.
В среднем, цена составит 26 000 рублей, а срок выполнения — от 5 до 7 рабочих дней.
Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется уточнение по поводу формулировки задачи, мы готовы обсудить их и внести необходимые коррективы.
Дополнительную информацию о наших услугах и стоимости вы можете найти на нашем сайте по следующим ссылкам:
https://zemeks.ru/ceny/ и https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/
Пожалуйста, подтвердите получение этого письма, чтобы мы могли оперативно начать работу над вашей заявкой.