1. Фиксация факта залива

• Сообщение соседям: Уведомите соседей сверху о случившемся, чтобы они прекратили залив.
• Фотографирование и видеосъемка: Сделайте фотографии и видео всех повреждений сразу после залива. Это важно для документирования ущерба.
• Сообщение в управляющую компанию: Сообщите о заливе в вашу управляющую компанию или ТСЖ, они должны составить акт о заливе.

2. Составление акта о заливе

• Представители управляющей компании: Представители управляющей компании или ТСЖ должны прийти к вам и составить акт, фиксирующий факт залива и описывающий повреждения.
• Подписи: Акт должен быть подписан вами, представителями управляющей компании и, по возможности, соседями сверху.

3. Обращение в экспертную организацию

• Выбор компании: Найдите компанию, которая специализируется на независимых экспертизах заливов квартир.
• Заключение договора: Заключите договор на проведение экспертизы, в котором будут указаны сроки и стоимость услуг.

4. Проведение экспертизы

• Осмотр квартиры: Эксперт осмотрит вашу квартиру, зафиксирует все повреждения с помощью фото и видеосъемки.
• Сбор данных: Эксперт соберет все необходимые данные для оценки ущерба, включая степень повреждений и причину залива.

5. Составление экспертного заключения

• Документ: Эксперт подготовит заключение, в котором будет подробно описан характер и объем повреждений, а также причиненная материальная ущерб.
• Рекомендации: Заключение может также включать рекомендации по восстановительным работам и их стоимости.

6. Получение компенсации

• Переговоры с соседями: Предложите соседям добровольно компенсировать ущерб на основе экспертного заключения.
• Обращение в страховую компанию: Если ваша квартира застрахована, предоставьте заключение страховой компании для получения компенсации.
• Судебное разбирательство: В случае отказа соседей возмещать ущерб, используйте экспертное заключение как доказательство в суде.

Важные моменты:

• Сохранение всех доказательств: Все документы, фотографии, видео и акт о заливе должны быть сохранены для подтверждения факта и размера ущерба.
• Юридическая помощь: При необходимости обратитесь за консультацией к юристу, чтобы правильно подготовить документы для суда.

Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется помощь в поиске экспертной компании, пожалуйста, сообщите.